相关总司理年度工做总结范文九篇

　　资产运营取经济效益连结平稳：全年实现利润 亿元，是股份公司方针值的104。85%，公司打算的105%。此中，效益贡献排名前五位的二级单元是国际公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大坝施工局、机电公司。国际营业利润 亿元、国内水电及其他 亿元、国内非水电 亿元(非水电营业初次扭亏为盈)，别离占利润总额的61。8%、29。4%、8。8%。应收账款周转率7。65，资金流量集中度95。69%，经济添加值(EVA)7。73亿元，国有资产保值增值率121。7%，均达到股份公司查核目标，资产运营取经济效益总体不变。

　　正在日场办理工做中，总经办按照机构调整环境，及时修订了办理法式，从打算收集和总结落实等环节入手，操纵晨会和总经办控制消息全面的劣势，加强了对月度工做要点、部分打算的查核。正在月度考评中，按照脚踏实地、客不雅的准绳，严酷查核兑现，使绩效考评工做获得了贯彻落实。因为工做缜密，严以律己，全年未发生一次查核失误，获得了公司带领和大师的承认。

　　人力资本办理不竭加强。吸纳重生力量，优化人才步队，全年社会聘请55人，应届大学生聘请457人，劳务甄节录用147人，无效改善人才布局。沉视思维转型取能力提拔，提高培训实效。先后邀请贵州翁福集团董事长何浩明、中建五局董事长鲁贵卿、弘远集团曲燃机厂厂长周良斌进行专题，拓宽中高级办理人员办理思。全年公司组织各类培训班41期，培训员工达3649人次。推进人才本土化扶植，改善国际人才步队布局。国际项目进行人才本土化取得优良结果。

　　客岁，金融危机余波震动，经济市场动荡不安，国度政策调整下达“禁酒令”；新康、米兰、爱家等星级和连锁酒店入驻运城，快速连锁和商务酒店纷纷开张，使本来饱和的运城酒店市场所作愈加激烈；我们内部运营成本逐年攀升，水、电、煤的价钱大幅上涨……各类变数交错正在一路，使旅业遭到史无前例的冲击。我公司20xx年度停业收入实现===万元，比打算的==万元少完成了3万元，少完成4。38%，比20xx年度削减===万，削减1。79%。我们正在工做中还存正在几个方面有待加强和改良。

　　以思惟解放推进不雅念改变，帮推企业成长。明白提出“三次运营”。把市场营销做为第一次运营，按照“添加规模，调整布局，节制风险，提拔质量”的思加强市场营销工做；把项目履约做为第二次运营，按照“细心筹谋、科学组织、强化施行、提拔效益”的思加强项目管控；把财政资金办理做为第三次运营，提出财政工做由“核算型”向“办理型”进而向“运营型”改变的思，加强资金结算取回笼，强化本钱运营能力。竞合思维，整合伙本，通过计谋合做，实现强强结合。一年来，先后取华东院等六家设想院、中国水电海外投资公司、贵州瓮福集团等单元签订计谋合做和谈，加强资本共享取经验交换，摸索项目一体化合做模式，通过项目合做实现互利共赢。

　　工程部正在客岁的费用节制上采纳了无力办法：对公共卫生间、洗碗间和职工楼进行咸水，降低了运营成本，但还大有潜力可控。本年工做上还要正在节能降耗上大做文章，集思广益、集思广益，通过手艺降低成本，按期对各个区域的机械设备进行取清洗，耽误物品的利用寿命，把好节能关，加强办事自动性，提高工做效率。

　　一年来的工做虽然取得了必然的成就，但还存正在很多不脚，次要是思惟解放程度还不敷，看待问题时坐的高度还不敷，距离做一个及格的部分从管还有必然距离，办理上庄重性还不脚，部分扶植工做的严密性还欠缺，正在此后工做中，我必然认实总结经验，降服不脚，勤奋把工做做得更好。

　　二是连合协做认识不强的现象正在必然程度上还存正在。同志们，今天我们能走到一路共事，这是一种，所以我但愿大师要爱惜这种机缘，俗话说和为贵，和气生财就是这个事理。但正在我们的步队中，确实存正在着不协调的一种潜正在认识，这种思惟要不得，我正在这里不具体点出，望能惹起注沉。我们大师都正在为公司干事，同时公司也给我们供给一个展现本人的舞台，正在这个舞台上不免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子努目睛，要晓得一小我对一件小事的处置上就能表现出和本质的事理，正在这里我送给大师一句话，那就是一个平易近族的本质叫文化，而一小我的文化叫本质，但愿大师慢慢品尝之事理。

　　恰是因为自动协做，积极沟通，总经办正在食堂帐目审核、技改工程收方甚至水厂中止租赁、张庄水厂资产让渡等工做才获得了兄弟单元的鼎力支撑，使带领摆设的使命得以较好地贯彻落实。

　　20xx年即将过去，我们将送来簇新而充满挑和的20xx。做为手艺研发部总担任人的我，正在过去的一年里有很多收成，也存正在不脚的处所。为了更好的推进新的一年的工做，我感觉有需要对过去的工做做下总结。以下，本人将向列位带领报告请示20xx年的次要工做。

　　2。利润：全年实现利润180万元，比打算完成的148万元添加了32万元，此中外埠市场实现利润46万元。

　　同志们，20__年即将过去，我们一路回首过去，发扬成就，总结经验，吸收过去存正在不脚的教训；我们一路瞻望将来，不竭朝上进步，结实工做，推进项目部各项工做更上一层楼。

　　完美效能监察机制，健全义务逃查系统，强化失职渎职义务逃查，构成办理闭环。对卡基娃项目、岳阳分公司厂房项目、长韶高速项目、七里塘项目等发生的失职渎职事务相关义务人进行义务逃查，并将处置成果正在全公司范畴进行传递，充实阐扬警示感化。积极推进“企检共建”，成立取湖南、江西、贵州、云南、四川、、新疆等七省区查察院的防止职务犯罪协做机制，无效防止了企业职务犯罪。

　　狗年的脚步声曾经离我们越来越近，正在这辞旧送新之际，起首请答应我代表公司董事会和总司理室全体向大师致以节日的问候！同时，向兢兢业业辛勤工做正在各条阵线上的全体***同仁以及驻外分支机构，向赐与公司理解和支撑的每一位家眷，暗示衷心的感激！恰是你们的勤奋和付出，让****这个四射的品牌正在家纺行业中快速成长和成熟。现在，我们正坚持不懈地向着更高远的方针而高昂前进。

　　(三)鼎力连合协做之，健全和完美各类规章轨制，着沉处理本位从义思惟和失之于软、失之于宽的现象。

　　员工是酒店最贵重的财富，我们的工做是由员工间接去完成的，所以正在本年的成长中，办公室要进一步贯彻“存心为员工着想、用力为员工办事”的指点思惟，办理上台阶，多为员工谋福利，处理员工后顾之忧。具体办法有。

　　公司举行的技术交锋大赛获得成功，两店前厅、客房、餐厅、后勤、后厨全数参取，使我们的办事技术从简单的机械操做过渡到存心、用情来演绎办事全过程，充实展现了我们酒伙计工崇高高贵的技术和精深的身手；竞聘上岗、除夕酒会、中秋晚会的成功举办，都为丰硕员工糊口、加强团队凝结力和企业文化扶植打下根本。

　　（3）合作敌手的产物线的延长，导致产物的同质化严沉，加剧了产物正在价钱上合作。正在外部发生很大变化的环境下，正在全体同仁的配合勤奋下，降服的各种晦气要素，公司发卖额达到04年划一程度。同时因为不竭强化家纺品牌企业计谋合做伙伴的关系的定位，不竭调整公司的内部流程，特别是营业部正在客户办事方面的不竭勤奋，计谋合做伙伴的定位逐渐确立，目前**曾经成为包罗紫罗兰、堂皇、梦兰、佳丽斯、凯盛等浩繁国内出名家纺品牌的实力供应商，**成为中国甚至世界品牌家纺企业计谋合做伙伴的方针曾经迈出了本色性的一步，而且正正在不竭的进行良性拓展。

　　正在质量的前提下，为客户供给更人道化的办事，客户对劲度较着提高，加强了客户的忠实度，为企业不变成长奠基了优良根本。

　　营业范畴进一步拓宽。中标瓮福磷矿、马来西亚OM铁合金厂项目，成功进入矿山开采、冶金工程扶植范畴，公司涉脚范畴愈加宽广。

　　回首一年的工做有成就也出缺点，鄙人一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业，进修专业学问，工做要做得愈加详尽，多思虑多看书勤用脑，不竭提高本人现场办理能力，并正在工做中虚心就教，多领会粉饰工程的学问，以便可以或许正在工做中更好的取粉饰单元共同好，将工做做得更好，成功地完成每一个经手的项目，让本人成为一个合适公司抽象的及格的项目司理。

　　无论是旧产物的改良仍是新产物的研发都需要我不竭地进修新的学问，提高本人的理论程度。对于新产物的研发，需要考虑新产物出产前的各类要素，然后通过尝试初步确定其工艺参数，再通过现实出产来查验工艺参数的准确性，再次进过尝试、总结、思虑和频频的实践，最初获得我们的各项工艺参数，确保出产出及格的产物。

　　总经办正在人员办理和福利发下班做中，跟人力部积极共同，使《人道化办理》和《赢正在施行》的培训勾当达到了预期目标。了春节、中秋节营业走访和职工福利发放顺畅及时。通过取财政部的彼此协做，成功完成了基建工程款的领取工做。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工做总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表扬会和工会换届、年度查核等大型会议的筹备办事工做。成功打点了停业执照、机构代码证、市级沉合同取信用企业年审手续，做好了县平安协会入会和市级卫生先辈单元的查抄复审等工做。

　　我有决心和各部分一道，勤奋进修，不竭开辟新的产物。通过大师的勤奋使我们企业走外行业的前面，让我们为了企业的明天，配合勤奋，共创夸姣的明天。

　　当前，公司成长面对的次要矛盾是本身能力取成长希望不相等。做为一个保守的水电施工企业，先天分赋不高，后天资本不敷。取先辈企业比拟，我们思惟不敷解放，办理不敷精细，企业文化不敷先辈，导致我们从短期看存正在成长的压力，持久看存正在的压力。

　　兴中木业公司的外埠市场的开辟工做取得进一步成长，市场需求量增大，新推出的系列新产物成功运转。

　　按照公司发卖的打算，统筹考虑原材料，出产设备，人员放置等各方面的要素，来确定出产产物的先后挨次。制定产物的出产工艺参数，放置各部分出产。协调出产车间，前道，复合车间和查验车间？。

　　财政部是酒店的管家，要做到“物尽其用”，加强成本节制，加强打算办理，从泉源上把关，削减没需要的耗损，该节约的处所要严酷把关，堵塞好效益流失的黑洞。公司会专人担任财政的统筹备理，监视好物资畅通环节，明白各岗亭的义务，成立及保留财政相关档案和单据，做到每货无数可查，有单可核，同时强化收银人员的营业本质，留意办事立场和办事技术。

　　总结是正在一段时间内对进修和工做糊口等表示加以总结和归纳综合的一种书面材料，它能帮我们理顺学问布局，凸起沉点，冲破难点，为此我们要做好回首，写好总结。那么你实的懂得怎样写总结吗？下面是小编为大师拾掇的总司理年度工做总结9篇，欢送阅读，但愿大师可以或许喜好。

　　我有决心和各部分一道，勤奋进修，不竭开辟新的产物。通过大师的勤奋使我们企业走外行业的前面，让我们为了企业的明天，配合勤奋，共创夸姣的明天。以上报告请示若有不脚之处，敬请列位带领和同志们。

　　项目进度抽象优良。溪洛涉水电坐按期下闸蓄水，深圳地铁7号线项目按期完成了三台盾构机下井功课，白鹤滩施工局以26。8米的速度刷新了同类工程月边坡开挖下降记实，加纳布维水电坐3台机组全数投产发电，越南松邦4水电坐项目提前一个月完成厂房施工，为中国电建树立了优良的品牌抽象。

　　1、餐饮特色化。两店餐饮客岁使命完成较好，特别是郁金喷鼻西餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。跟着社会成长，人们的消费程度取不雅念发生改变，苍生宴请逐渐构成天气、大年夜饭散客档次也几回再三提高，两店都构成了各自的劣势取固定客源。二是办理趋于精细化。钻石时代凭仗亲情化的办事、地道实惠的当地菜系；郁金喷鼻特色化的运营体例、中高档次宴请的精确定位吸引着八方宾客，停业额逐年攀升。

　　空气的营制要存心，正在物品的选购上，不是越贵就越好，就像客房的布草以及其他设置装备摆设，改换的时候必然要考虑舒服度、价位、质量等分析要素，适合的就是最好的。没有思能够多去其他酒店去看、去学，触类旁通，或者申请去外埠调查。总归是要把各个区域的潜力挖尽，既然规模没有法子改变，就要求正在现有的根本上做的精美、详尽，把酒店打形成花圃式酒店，给客人营制休闲愉悦的消费。

　　就我们酒店而言，餐饮的消费从体次要是当地的客源，因而，我们必需对餐饮市场有充实的认识和领会，要经常研究市场的变化，对市场的变化做出快速反映，找准市场定位，如许我们才能对症下药，采纳针对性办法，以市场变化，满脚市场需求，只要如许我们的工做效率和经济效益才能获得提高，才能正在激烈的市场所作中永葆芳华。

　　出现出了二心扑正在施工第一线，晒的乌黑发亮被员工们亲热地称为“老黑哥”**，当星星还正在天空闪灼时，他静悄然地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着凉帽到了工地既当批示员又当和役员；出现出了被大师亲热地誉为“秀才”的**，时常合理人们沉浸正在梦境里时，仍正在默默无闻地加班加点，他不计小我得失，勤奋工做，他不只要担起项目部工程内业的工做，并且还要担负着工程采购方面的构和；出现出了被大师亲热地称为“小曾哥”的**，他几乎天天工做正在石场和临高，处置那些最繁琐而又必需耐得住忍得气的外联事务上，他诲人不倦地奔波正在取村平易近和相关本能机能部分的沟通、协调、构和的艰苦上，他忍着腰痛的而孜孜不倦地为处理工程的瓶颈问题而勤奋工做。

　　体系体例不竭优化。进一步整合伙本，加速专业化成长，将贵阳机械厂全体并入机电制制安拆，至此，公司机电制制安拆板块整合完毕。整合伙金办理人员，撤销南托、贵阳、白鹤滩、深圳地铁等分部。立异财政办理模式，削减办理层级，实行区域办公。进一步明白办理界面，了了本能机能，将国际部改名为国际公司，成立海外事业部，取国际公司合署办公。设立多个国表里市场营销办理机构，实现了对国内华东华南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等沉点营销区域的笼盖，公司市场营销收集结构愈加合理。完成了办事办理核心定岗定编工做，为公司开展两级总部定岗定编堆集了经验。

　　20xx年，为了应对金融危机，敏捷拉动市场，物价也随之上涨，形成各类原材料、辅料的价钱上扬，运营成本上涨；水电油气价钱大幅提高、工程上的反复，船脚每方由本来的3元上升到5。5元，增加幅度近一倍，电价、气价、油价也有大幅度的攀升，几项费用全年收入总共跨越300万，加沉了企业承担，使公司背上沉沉的负担。新的一年，全体员工必需强化节约认识，杜绝长、长流水现象，多体例、多路子节约一次性用品，多渠道、全方位节约费用。对长、长流水和成心华侈的行为按照轨制要峻厉惩罚。工程部要做好节省堵漏工做，通过采纳手艺、选择替代产物、合理调配利用时间，最大化的降低运营成本；堵漏就是要做好打算，防患于未然，按时间、按季候做好调养工做，同时要分秒必争的做好抢修维修工做，杜绝跑冒滴漏，切实达到节支增效的目标。

　　以上成就是正在国际国内经济形势持续低迷的布景下，通过全体员工的辛勤勤奋，奋怯拼搏取得的。成就来之不易，正在此，我谨代表公司、公司党委，向列位代表并通过你们向泛博员工、离退休老同志及家眷，暗示衷心的感激和高尚的。

　　法令风险防控成效显著。进一步加强法令风险事前防备和事中节制，通过积极参取BT等投资类项目标法令风险评估，加大规章轨制、经济合同和主要决策法令审核力度，开展项目法令风险巡检等工做，确保了公司法令风险总体受控。加强案件办理，全面总结公司积年来发生的各类案件，一案一阐发，找出导致风险的共性问题，提出规避方式取办法，无效降低了发案率。全面开展“六五”普法工做，通过送法到下层，提高了泛博员工、懂法、守法认识。积极公司权益，全年通过诉讼等体例收回债务合计1611万元，或避免经济丧失5433万元。

　　20xx年度，总经办通过加强取技改办的协做，做到了消息通顺，办事及时。正在投标采购、合同审签、督促送货、车辆办事等方面关口前移，及时到位，加强了后勤保障工做的自动性。按照公司带领企图，通过向江西汽锅厂发送感激信，赠锦旗等体例，较好地达到了催货目标。正在工程验收后，总经办又取技改办合做组织了对上海凌桥等优良供应商授牌勾当，亲近了合做关系，促进了理解和友情。正在取出产打算部和手艺配备部的协做中，成功完成了环保万里行记者的欢迎工做，通过热诚交换和一线查询拜访，使记者们领会了企业形势，改变了对企业的立场，了公司抽象，而且正在公司带领的勤奋下，自动正在技改增容工程完工庆典中，深切现场宣传报道企业。正在“日”、“平安月”以及供暖宣传等工做中，总经办取兄弟部室积极协做，正在编发材料、制做展板、组织上街宣传的同时，操纵广电局“3。15”和消协等营业劣势，为企业阶段性方针营制空气，协调处置争议。并压价20xx元签定了广电局、龙之媒等旧事的供热宣传和谈。

　　二个根基点，就是以保障工程扶植质量和行政办理为根基点。正在保障工程扶植质量上，全体员工思清晰，树立了百年大计质量第一的思惟，集思广益，做到了细心组织、科学办理，对工程扶植做到了有预见性和前瞻性，可以或许及时把握第一手材料并速迅向公司演讲，为公司精确地做出决策起到了积极感化。

　　群团组织感化充实阐扬。认实开展“面临面、心贴心、实打实办事职工正在下层”勾当，积极为职工群众办实事、办功德，加强海外员工人文关怀，加强了职工的向心力和凝结力。开展第九次职业技术大赛，普遍开展劳动竞赛、群众性经济手艺立异勾当，推进了员工专业技术程度提拔。积极打制青年勾当品牌，普遍开展青年“号、手”举荐、导师带徒、青年论坛等勾当，组织第三届“‘鲲鹏杯’百优十杰”评选勾当，不竭拓展青年成长成才载体，群团组织感化充实阐扬。

　　财政资金办理逐渐转型。推进贸易安全统保工做，提高了安全办理集约化、尺度化程度，降低了贸易安全费率，扩大了保障范畴。加强银企合做，全年取得银行分析授信额度193亿元(较岁首年月添加57亿元)，成功刊行第一期短期融资券，改善了融资布局。积极关心新金融产物，摸索境外项目低成本融资体例，充实操纵公司信用获取大量低息融资，节约财政费用4000万元摆布。持续做好税务规画工做，通过“高新手艺企业”复审，无效降低了企业税赋。加强应收账款收受接管及外部债务清理，全年共收受接管外部债务18。36亿元(此中应收账款16。15亿元)，占公司外部债务的47。73%。

　　国内水电新增合同 亿元，比上年添加 亿元，占市场营销总额17。11%；停业收入 亿元，占比40%。

　　正在企管部本能机能归并到总经办当前，我们操纵工做便当等劣势，加速了签呈营业和单据、合同的批转速度，提高了传送效率。同时，及时做好了企业统计和材料外报等工做。20xx年度未发生一路签呈表畅留耽搁问题，未呈现一次报表忽略。

　　国际营业新增合同 亿元，比上年添加 亿元，占市场营销总额44。05%；停业收入 亿元，占比33%。

　　按照公司发卖的打算，统筹考虑原材料，出产设备，人员放置等各方面的要素，来确定出产产物的先后挨次。制定产物的出产工艺参数，放置各部分出产。协调出产车间，前道，复合车间和查验车间。

　　一是本位从义严沉，义务认识不强的现象正在必然程度上还存正在。项目部有些同志正在工做中认为各扫门前雪，就是完成使命，所以就有事不关己高高挂起的思惟，工做中缺乏积极性、自动性，强调客不雅多，少，碰到坚苦绕道走的多，想法子去自动处理的少，小我小算盘的思惟多，奉献的少等等，这些现象的存正在，虽然取员工的文化布局、社会经历有着必然的联系，但我感受更多的仍是正在于客不雅认识上存正在着必然的误差，认识上有必然的误差。我们身边的楷模不是有**、**吗，他们配合特点就是忘我地工做和奉献，所以我们应盲目地向他们进修，降服本位从义思惟？。

　　正在带领的信赖下，操做了新凤城-银座公寓的橱柜项目，期间虽然因为施工经验及现场办理经验不脚，碰到了各种坚苦，可是正在出产部分、安拆班组等公司同事的协帮下，成功地完成了项目，并收回项目款。正在施工过程中取甲方代表连结了优良的合做关系。

　　家喻户晓，没有老实，就不成方圆，项目部自组建以来，严酷施行公司的各类规章轨制，针对远离公司、正在外施行使命和人员文化本质参差纷歧的特点，先后制定和完美了上下班、地磅房交代取办理、保安办理、食堂办理、卫生办理、日工做报告请示、车辆调派、会议轨制和会议规律等，通过各项规章轨制的成立，规范了员工行为，从而保障了工做有章可循，有据可依，加强了员工按章处事的认识，提高了员工按章处事的盲目性。

　　目前，公司的拆修筹备小组曾经成立，由工程部牵头、办公室协调、部分参取展开工做，各部分阐扬本能机能劣势，积极走访市场，自创以往拆修经验，对各拆修公司的方案排劣选优，分析简单、适用、时髦等元素，选择并确定一至两家拆修公司正在2月中旬正式施工，公司预备投巨资沉磅出击、全面“包拆”，消防系统、地方空调要全数改换沉整，欢迎大厅、楼面及各房间气概的设置要简练明快；为提高档次，+++西餐增设豪包、其余包间局部拆修，参不雅梯也会正在本年到位。总之，公司的要凸起“我们的酒店是花圃”这个从题，办理和办事上，全方位营制花圃式酒店，彰显文化底蕴，衬托温暖空气。

　　起首要做到人才的资本共享。人事部分强力贯彻公司，要下鼎力度合理定编，采用扁平的办理模式，避免了式人力架构的不合，部分该归并的归并，该分离的分离，更多从意一人多用，做到人尽其才，化繁为简，一专多能，一人多职，一职多责，一员多岗，也就是事事有人管，人人有事管。

　　一、正在外部很是晦气环境下，实现发卖业绩达到04年划一程度，进一步确立身牌家纺企业的计谋合做伙伴地位。

　　不雅念变、六合宽，我感受到总经办20xx年度的工做非论是正在办事程度仍是正在工做不雅念方面都有了新的提高和前进，取04年比拟实现了大的逾越。正在当前的工做中，我们将这一思，愈加积极自动地开展好沟通协调工做，使总经办“三个办事”本能机能的阐扬愈加自动、更为超前。

　　体系体例机制立异不敷，组织布局调整畅后于营业成长，组织活力未能完全激发。薪酬系统、绩效查核目标设想还需不竭完美，经济杠杆的效应还未充实，影响了泛博员工的创制热情和工做积极性。

　　市场营销冲破亿元：全年实现市场营销额 亿元，是股份公司下达目标的212。76%，公司年度打算的159。57%，比上年增加41。26%，是股份公司唯逐个家冲破 亿的企业。此中，排名前五位的二级单元是国际公司、工程设备公司、土木公司、三公司、二公司。岁暮合同存量达亿元，较上岁暮增加33。7%。

　　质量程度持续提拔。鼎力推进优良工程计谋，以改变质量不雅念和贯彻落本色量义务为抓手，强化过程节制，工程质量总体受控。通过质量“黄牌”预警、约谈风险项目司理、质量问题义务逃查等机制，无效推进了项目质量程度提拔。成功通过了质量、、职业健康平安办理系统监视审核。

　　客房部是酒店的支柱，我们正在办事质量方面要扶摇直上，更进一步，留意办事的每一个细节，特别是客人入住后房间的后续办事和补台能力，要做到严谨、细心、勤快和几个环节；房型逐渐特色化；处置赞扬应把握准绳：一是客人永久是对的，即实意帮帮客人处理问题，这是根基准绳；二是毫不取客人辩论，给脚客人体面，把“对”让给客人，这是根基技巧；三是长于指导客人，均衡客人和酒店的好处，这是工做尺度。俗话说：不打不了解，赞扬是酒店和客人之间的恩仇，是胶葛，更是缘份，化解赞扬是两边进一步加深熟悉的桥梁，也是优良的工做契机。

　　一个核心，就是以工程扶植为核心，项目部所有员工一直紧紧环绕这个核心开展工做，大师心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的，兢兢业业地工做，表现出了高度的义务感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的扶植，从外部要素的协调到内业文件的起稿无不表现出了项目部员工的兢兢业业之，无不凝结着项目部全体员工辛勤奋动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的平安防护和地盘界桩的埋设工做。

　　投资营业有序推进。以BT体例中标南昌幸福渠水系管理工程；完成岳阳机电设备分公司、公司科研分析楼投资，收购并增资中国水电四川公司股权等，全年累计完成投资8。03亿元。

　　同时，采纳特地工做组驻守工地等专项办法，强化风险管控项目办理，结果显著。藏木项目完全扭转抽象，如期实现三期截流方针，博得业从、监理分歧好评；南水北调洺河渡槽补固工程提前完成。

　　客源有了，工做也要紧随其后，大量的回头客不只能带来效益，更多的是为酒店带来诺言，是客人对酒店的信赖。大师要清晰，开辟一个客户破费的时间取精神比一个客户要大的多。所以要求我们全体员工出格是办理人员必然要强化酒店认识，理解办事的意义取实正内涵，加强取客人的沟通，使客人对酒店发生认同和依托感，进而达到“顾客零叛离”的抱负发卖境地。

　　公司会给各级员工一个充实施展才调的和空间，有特长、能力的员工，要给他们一个合适的职位或薪资，给他们一个表示的机遇，阐扬的空间，这是“以员工为本”指点思惟题中应有之义，也是我们对员工最大的卑沉。

　　本年度正在公司带领的率领和关怀下，正在同事的帮帮和共同下，使我正在项目司理的岗亭上逐步成长起来，并升职为工程部司理，过去的一年中通过正在施工现场的实践及公司内部的培训课程，正在专业手艺上、现场办理方面、竞投标的策略方面以及取粉饰单元正在施工中的交代面共同上等方面的技术都有了显著提高；并正在公司带领的扶携提拔指点下对办理部分方面也有了必然的认识，我从项目司理转到工程部司理后，正在公司带领的指点下，不竭改良工做方式，提高工做效率，较好地完成了各项工做使命。

　　20xx年是总经办工做充分、连合奋进的一年。总经办28名同志正在营业本能机能添加，人员精简的环境下，紧紧环绕公司沉点工做，精诚连合，勤恳工做，正在后勤保障、绩效查核、工程办事和办公办理等方面较好地履行了职责，了熬炼和。现将年度工做总结如下。

　　跟着收集的成长取升级，网订市场逐渐稳健，我们该当操纵收集劣势，展现酒店抽象，正在公司网页上开通预定平台，逐渐构成和完美本人的网订发卖系统。

　　方才过去的20xx年，是公司逐渐迈向规模化和规范化成长的奠定年。跟着公司内部办理的机制日益成熟，市场承认度的逐渐提高以及海外市场的逐渐开辟，我们将打制出一个国际化的集研发设想、面料供应、产物加工为一体的财产链，**品牌也必将为越来越多的客户所接管和相信，目前这一雏形已初显眉目。20xx年工做总结如下几点？。

　　国内非水电新增合同 亿元，比上年添加 亿元，占市场营销总额38。84%；停业收入 亿元，占比25%。

　　总之，正在员工物质糊口取糊口上，公司会下鼎力度，放宽政策，让员工吃住得舒心，工做得，更好的办事客人。我们所有员工都是酒店的一，每个员工都取酒店风雨同舟，取共，每一位员工要力争做到用统一个声音措辞，用统一种思维思虑，心存酒店，热心办事，勤恳工做，勤于研究营业，充实展示对酒店的办事情操和办事情怀。我们要实现规划方针，全体员工必需心往一处想，劲往一处使，充实阐扬我们全体员工的客不雅能动性和工做积极性。

　　机制不竭立异。成立市场营销风险评估系统，营销过程“准绳”，正在确保市场份额增加的同时，无效避免了市场营销风险。成立市场营销质量评价查核系统，强化中标质量查核，提拔了中标质量。实施《施工项目运营筹谋办理法子》，以效益为导向，推进项目进度、质量、平安、成本等办理全面提拔。制定《投资办理法子》，规范投资行为，推进投资营业成长。成立公司内咳嗽笔谐』髋浠疲敌杏谐サ髋洌俳公司内部人员的合理流动。

　　2、人事培训。人事部分正在本年要做好以下几个方面的工做：一是取部分合做完美各项工做轨制取流程，让员工任何时候，每一项工做都有章可循、有据可查，杜绝以往传帮带的短处，从而降低能力要求，支撑营业的快速复制。通过简单的前台+尺度化后台的办理模式，提高效率，降低成本。二是环绕酒店的成长，亲近寄望市场的动态，沉视为酒店的久远规划储蓄人才。三是打制进修型组织。针对酒伙计工正在工做上的亏弱环节，开展专题培训、集体锻炼、室外拓展等分歧形式的培训，切实提高员工的分析本质。做为我小我，也但愿正在座的每一位能有更好的成长，更高的成绩，不管你们未来正在哪里工做，钻石对你们的培育将是你们终身的无形财富，大师必然要树立进修认识，不克不及错过每一次进修的机遇。

　　全员参取绩效办理，测验考试绩效查核，营业发卖比例提成，这些行动充实证明，见效显著，所有员工的发卖认识加强，虽然正在实施中碰到了良多坚苦，但大师都能顾全大局，降服沉沉坚苦，了轨制的无效实施；质检小构成立后，监视机制充实阐扬了感化。酒店规章轨制进一步健全和完美，各项查核目标也逐渐明白化、详尽化，跟着内部办理，调整程序不竭加速，酒店节制力、协调能力较着加强。

　　积极践行“让职工幸福是企业成长终极目标”，实施多项惠平易近政策，让泛博职工共享企业成长。调整内退政策，提高了内退职工的糊口费；关心员工健康，开展健康办理，添加了职工励性疗休养目标，调高了体检频次、费用；沉视人文关怀，添加国际员工休假次数，耽误休假时间；提高住房公积金缴纳比例，减轻了员工购房压力；组织员工家眷加入处所社会安全；对南托进行水电管网、面提质；南托“丰和苑”经济合用房和乌江廉租房落成交房，常德棚户区工程启动；科研分析楼投入利用，改善了办公，提拔了公司抽象；职工收入取企业成长同步增加。一年来，扶植、离退休办理、维稳、社保办理、打算生育、社会办理分析管理等方面也取得了较好成就，为公司成长和持续不变做出了积极贡献。

　　设备物资办理持续加强。至20xx岁暮，公司设备资产原值29。55亿元，净值11。29亿元，设备无缺率96。15%，操纵率72。10%，投入产出率4。99，净值创效系数0。61，施工设备集中采购率81。49%，物资集中采购率36。77%，所有目标均跨越股份公司查核尺度，正在股份公司设备物资办理分析评优中名列第一，获股份公司设备物资办理优良企业称号。全年未发生因设备物资办理缘由激发的平安变乱和质量事务。

　　1。发卖额：全年实现发卖额2334。7万元，比打算完成的2160万元添加了174。7万元，增加率为8%，此中外埠市场发卖额1190。6万元，比打算完成的1100万元添加90。6万元，增加率为8。2%。

　　工做中，我沉视把本人融入于部分员工中，做为一个下层干部除了要做好部分扶植的工做及本职工做外，仍是做好对员工的办事工做，正在部分人员需要帮帮时要自动的帮帮其处理问题，以部分各项目标成功进行。一是认实办文。公函是传达公司政策、企图的载体，公函的质量和程度间接影响司令的通顺，撰写了工程部功课指点书；工场发货流程图及申明，细化到各个细部节点的分化流程；二是严酷办会，工程部从无到有，从成立到部分轨制初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部分例会轨制，无效的落实了带领的放置摆设，了工做的成功进行。

　　当然，正在无限的时间、无限的篇幅中，我不成能对过去的工做做到全面详尽的总结。若是有不当之处，还请带领。

　　二、不竭加大投入，进行资本整合，构成和优化****财产价值链，逐渐使金太阳构成本人的焦点合作力，进一步巩固本人正在家纺财产价值链上的地位。

　　跟着金融危机根基缓解，估计20xx年经济会较为活跃，所以面临新形势、新使命的要求，我们要取时俱进，立异，时辰连结的市场思维，既要承继、发扬过去的优秀保守，又要正在办事上有立异，有冲破，成立本人的办事品牌。全体员工要立脚本职工做，沉视每个办事环节，冲破固有思维，完成品牌优化。20xx年，我们的工做次要从以下几方面进行。

　　消息化扶植取得新成效。加强消息化扶植规划，成立公司同一组织实施、部分无效参取、员工积极共同的消息化扶植机制，公司消息化程度不竭提拔，正在股份公司年度消息化查核中排名第二。建成了合适资份公司一类尺度的总部数据机房，所有二级单元机关和16个项目已接入公司广域网。以成本、分包、采购、财政营业一体化为沉点，分析项目办理系统扶植取得阶段性。率先正在集团公司内实现同一身份认证系统的上线利用。非出产性费用收入的电子化办理平台(即费控系统)进入测试阶段。至此，公司正在线个，消息化集成平台整合的系统达到10个，消息化集成度进一步提高，无效推进办理提拔，为尺度化扶植供给了无力保障。

　　西餐广式宵夜是运城市唯逐个家正宵夜，我们巧妙的将广式宵夜取当地风味完满连系，操纵较为超前的硬件取详尽殷勤的办事拉动了人气，引领了餐饮新潮水；钻石餐饮部操纵地舆劣势，精确定位，酒菜宴请尺度化、流程化，品牌逐渐树立，客源稳中有升。各项行动，提高了钻石时代和郁金喷鼻的出名度，取得了社会效益和经济效益双丰收。

　　正在公司加速技改增容工程扶植，积极开展降耗增效的形势下，总经办准确把握公司办理企图，积极开展企业内、外部宣传工做。以厂报为载体，宣传公司的工做思，引见企业的工做动态，并积极登载职工文章，开展了专题征文勾当，使宣传报道工做成为企业办理的纽带和桥梁，推进了运营办理工做的开展。20xx年度共印发厂报13期使企业报成为展现职工才能的舞台，成为丰硕职工糊口的场地。

　　以成长计谋引领布局调整，鞭策转型成长。编制《公司成长计谋20xx版》，明白了计谋定位、计谋行动和各营业板块的成长标的目的。各本能机能部分、二级单元环绕公司计谋，连系本身现实，配合推进公司转型升级，无效保障了计谋落地。

　　项目部自组建后，一曲环绕工程扶植这个核心细心预备，一个部分，一个单元的扶植，间接表现出单元的抽象，常言说的好，一看门，二看，三看花卉树就是这个事理，为此公司带领倾泻了大量精神，为项目部营制了一个优良的拴心留人的工做、糊口，正在公司带领的鼎力支撑和各部分通力合做下，正在项目部所有员工的配合勤奋下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场合、食堂、保安岗位、水、电、、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目标扶植和花卉树的绿化美化工做，含盖着设想、预算、合同草拟取判定，施工办理，完工结算等，共完成经费37。8万元。这些工做的完成，为推进工程成功如期地开工扶植供给了无力的保障。

　　但按照市场成长连系公司现实，我们还要继续沉视散客的开辟取，提高散客质量，精确定位，提拔房间的档次取价位。大师能够简单算一笔账，一间客房散客价钱260，10间就是2600，而团队顶多是180，10间才1800，仅仅10个房间一晚上差价就是800元，那一个月相差就是两万多，如许的客户累积，利润空间能否要大良多？因而，散客的回头是一项主要工程，全员要无意识，各部都要注沉，特别是前厅欢迎，公事合约要优化，商务会议要培育，但要变换营销策略，操纵营业淡季穿插发卖，哄抬人气，工做沉点仍是要放正在散客上。出格是郁金喷鼻，定位必然要精确，开辟取也要有所侧沉，出格客户出格看待。

　　总经办按照带领要求，严酷施行《公司例会轨制》，按时组织召开办理例会，做到了部分月月有打算，公司月月有考评，月月工做有总结。使泛博办理人员巩固并养成了优良的工做习惯。20xx年度总经办印制《月度工做要点》12期，编发《出产运营》16期，并连系企业现实登载了办理文摘，宽阔了员工思，遭到了大师的好评。

　　同志们，20__年将是**扶植的环节一年，同时也是物流核心扶植将起头启动扶植的环节年，所以我们要紧紧环绕“一个核心，两个根基点”来开展工做，使项目部工做更上一个台阶，20__年的工做从线是。

　　欢歌辞旧岁，笑语送新春，不寻常的20xx年曾经过去，充满但愿的20xx年曾经到来。面临成长的机缘和庞大的挑和，我们必需同一思惟，提高认识，认实总结经验教训，合理放置摆设20xx年度的全面工做，把钻石时代推向跨更加展、立异运营的轨道。下面我就客岁的工做和本年的放置讲几点看法。

　　成长能力取成长规模、速度不尽婚配，合同履约、成本管控、本钱运营、风险防备等能力和尺度化、消息化扶植程度畅后于转型升级的火急要求，难以满脚公司参取市场所作的需要。少数单元根本能力不强、下层扶植不敷、根基工做不牢，办理手段、方式掉队；部门员工不雅念陈旧，仆人翁认识不强，朝上进步心不强，跟不上公司成长程序。

　　颠末持久成长，办理流程根基顺畅，施行力取团队凝结力都是郁金喷鼻进修的楷模，但持久的积淀，构成了一些格局化、法式化的工具，老三板太多，障碍企业成长，导致业绩下滑。当务之急是输入新颖血液，办理上也要冲破固有思维，不克不及一曲按老套数出牌，包罗对员工的办理，特殊环境要特殊看待，沉视亲情化教育取指导。近期就发生过两起打斗事务，变成了严沉的后果，影响极其恶劣，教训也很深刻，从侧面反映出一个问题，日常监视取办理机制畅后，员工全体本质亟待提高。正在此后的办理上，人事部分聘请要严酷把关，把员入口外调关，对于春秋小、资历浅的要慎沉看待，按法式录用，逐渐按照国度要求以相关的职业资历证录用和利用。过去是特殊工种要求如许做，现正在几乎所有的岗亭都要求如许，办事员、厨师、保安等都要颠末相关的正轨培训，拿到响应的资历证书才能上岗。部分也要加强员工办理，严酷组织规律性，特别是后厨办理，菜质量量要把关，其他的卫生、规律也要紧抓不放，后厨本身就是地带，员工操做上必然要严酷按照规程来，为本人的平安负义务。

　　运营办理不竭加强。凸起项目预控感化，加强项目前期经济筹谋、分包筹谋和风险办理预案的编制、评审，合理确定成本节制方针。加强项目监测，充实阐扬建制合同预警感化，项目运营获得无效管控。严酷施行分包步队准入轨制，完美分包商履约查核评价机制，分包商评价系统初步构成；加大分包揽理违规行为义务逃查力度，对分包揽理失职人员进行问责处置，对各级办理人员发出强无力的警示。编写《变动索赔案例专集》，鞭策公司变动索赔工做不竭提拔，全年实现变动索赔28。09亿元，较客岁增加了6。5%。

　　2、客房个性化。我一曲强调办事精细无尽头，工做要做有心人，客房正在这方面认识较强，沉视细节办事，便宜气候预告、电视开机提醒、睡前问候等温暖提醒卡，便利了客人的糊口起居和出行，遭到了客人的高度评价。我们要时辰坐正在客人角度思虑问题，有针对性的为客人供给对劲加欣喜的办事。

　　为做好项目司理的工做，我严酷要求本人，沉视以身做则，以诚待人，一是兢兢业业讲奉献。工程部工做最大地特点就是“打算性”，因而，我准确认识本身的工做和价值，准确处置苦取乐，得取失、小我好处和集体好处的关系，甘于奉献、诚笃敬业，并阶段性的对部分项目司理进行有针对性的办理方针，如周工做打算、项目施工日记查抄、部分例会轨制等，以对工做需要正在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目司理进行办理。

　　20__年项目部任沉道远，**水工项目标扶植间接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必必要以昂扬的斗志，顽强拼搏的投入到工程扶植之中，发扬公司的义务、立异、杰出的企业文化，为公司出谋划策多做贡献。以工程扶植为核心，首要的是要以防波堤扶植为核心，这是焦点。而防波堤扶植次要就是石料的来历，当前石料来历就是当务之急，是工程扶植的瓶颈，所以我们要集思广益，要阐扬本地人的劣势，积极探索石料源地，尽快处理这一难题；其次是抓好疏浚工程和船埠扶植。疏浚工程进度间接影响到填海制地，影响到物流核心的扶植，而船埠工程扶植是整个水工扶植的意味，它意味着水工项目标根基规模；再是抓好南北护岸的扶植。护岸扶植的成功落成就是水工扶植进入到收尾阶段，所以我们必然要以快节拍、高效率的工做做风，以求实务实的工做立场，以讲究工程扶植全体推进的思，抓好水工工程的扶植，实现优良、高效、平安、低耗之方针。就是为了物流项目标扶植，而物流就是公司次要方针之一，我们必然要安稳树立如许的一种不雅念，即物流项目早日建成，公司就早日构成社会效益和经济效益；我们必然要有紧迫感和危机感，必然要按公司的全体思，抓好物流项目标全面开工；我们必然要勤奋实现公司关于物流项目扶植的时间节点，具体时间节点是：正在20__年第一季度要完成物流项目设想单元的比选和招投标工做；第二季度要完成施工图的设想使命；第三季度要完成对施工图的审查工做和地面建建施工的监理单元招投标工做；第四时度实现项目标全面开工扶植。

　　公司人力资本规模复杂但布局失衡。春秋上，新进大学生取大龄职工偏多，“中生代”偏少。本质能力上，市政、房建、城市轨道等范畴的高端人才匮乏，高本质分析性国际人才欠缺。人员分布上，国内水电板块比沉过大。

　　20xx年，按照公司现实环境取市场需求，公司投资100多万了2个大会议室、西餐厅大型宴会厅、燃煤汽锅改天然气汽锅、地沟暖气管道改换、消防设备从头整修等，设备设备的完美，以硬件升级来满脚客户需求，提拔经济效益。

　　审计、监察工做进一步强化。强化内部审计的办事取监视本能机能，对公司沉点管控项目、风险项目，出格是对合做项目进行了针对性的全过程审计，发觉问题，阐发缘由，提出整改，推进了办理行为的规范化，无效规避了运营风险。全年共完成审计项目16项，发觉审计问题93条，发出办理书12份，提出审计99条。

　　3。利润目标阐发：发卖价钱随市场波动屡次，原材料价钱有所上涨，**年木材价钱每方比客岁同期平均增加120。5元，全年用量为6504立方，成本添加51万元，影响了利润的增加。

　　酒店行业的特殊性决定了硬件必需紧跟市场。20xx年，+++凭仗较好的硬件资本和办理办事，成长态势优良；而===因为运营时间长，硬件过时陈旧，形成办事质量下降，吸引不了客人，老客户逐步流失。摆正在我们面前的只要一条——就是下定决心从头拆修，以簇新的姿势潮水，驱逐20xx年。

　　正在公司带领的准确带领和鼎力支撑下，我们兴中木业公司面临日益激烈的市场所作形势，求成长，讲施行，抓落实，公司全体员工连合分歧，努力拼搏，较好地完成了岁首年月公司下达的各项使命。现将本年度的工做环境做如下总结。

　　同志们，只需我们连合分歧向前看，时辰以公司的事业为沉，提高义务感和紧迫感之认识，我相信没什么坚苦能阻拦得了我们前进的程序。新年即将到临，借此机遇给大师拜个晚年，恭祝大师身体健康、新年欢愉、百口欢喜！同时奉求你们向家人传达我对他们的问候！感谢大师。

　　风度国际项目全程参取了招投标、方案确定、取甲方工程部材料确定、材料商筛选、取施工单元协调橱柜安拆进度若何取粉饰共同的时间节点及交代面收头处置方案，掌管了项目预备会、材料预备会等施工前的预备工做。此项目中正在带领的协调下通过总公司的资本平台成功地处理了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，了工程按期完成。取甲方项目部工做人员成立了优良的伙伴关系，正在项目完成后取东苑公司也保留了通顺的沟通渠道，随时控制能否有新的合做机遇。

　　办理提拔勾当取得成效。通过取中建五局、山东电建三公司等行业先辈企业对标，寻找差距；通过开展“办理诊断下层行”勾当，查找问题，实现提拔。严酷查核，把办理提拔勾当查核成果纳入运营者年薪查核，推进了办理提拔勾当的落地，办理提拔结果较着，被评为股份公司20xx年办理提拔勾当A类企业，4项专项研究入选股份公司专项研究集。

　　同志们，我们正在看到成就的同时，该当更要地认识到存正在的不脚。来项目部工做后，我感受到项目部正在工做中确实存正在着亟待处理的问题。

　　正在20xx年新产物的立异上，我们有了新的冲破。我们颠末长时间的研究切磋和实践的测验考试，成功的出产出外不雅漂亮，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要采办压花的面层，我们进过自从的研发，能够本人出产；正在20xx年里通过不竭总结后申项专利。正在不竭的尝试和实践的过程中，我们斗胆利用新的材料来削减成本提高产物的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处正在初期的试产形态，本年出产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板本年出产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产物出产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产物包罗天然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

　　1。勤奋进修，怯于实践，理论连系实践，提高分析本质和营业能力，为本职工做做出本人最大的贡献。

　　（1）国表里经济的变化影响家纺企业的成长。一方面因为国度房产政策的严沉变化和平易近间风尚（寡妇年）的缘由，导致国内消费不振；同时因为家纺企业的投资过剩，产能过剩，导致合作加剧，产物价钱下降，对中高档的产物需求放缓，从而影响到公司中高档面料的发卖；另一方面欧盟对我国的纺织品设限，导致国内家用纺织品出口搁浅；从而加剧国内家用纺织品市场的合作。

　　起首是营销团队贫乏协做务实，各自为和，一盘散沙，自扫门前雪，对部分其他的工作不闻不问，爱理不睬，使工为难以开展。营销人员不克不及深切一线，发扬吃苦，关心顾客动态，及时反馈消息；其次，营销认识稀薄，市场阐发不明白、合约履行不完美、营销政策不到位，消息渠道欠亨顺，多次让其他同业抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难认为继，人气指数下降，轮回来去的恶性轮回，导致经济效益间接受损。

　　目前，酒店的营销收集次要分为：团队、公事、网订、散客，按照数字显示，正在公司停业额所占比例别离为：0。99%、39。48%、2。5%、59%，也就是公事欢迎取散客所占比沉较大，网订取团队只占到很小的比例，营销布局根基合理。

　　部门办理人员遍及存正在必然惰性，思不矫捷，立异无活力，大多是凭经验处事，小到一件粉饰品的安排，大到酒店全体空气的营制，我们办理人员都没有去认实思虑若何做才更完满，若何做才对酒店有益。现正在市场所作日益激烈，一本皇历念到底的方式是行欠亨了，我们必需从目前市场所作的现状和将来着眼，进一步加强危机感，加强市场所作认识，勤奋正在安插、办事质量上多下功夫、多动脑筋，如许，我们的事业才能不竭向前成长。

　　过去的一年由于各种缘由，我们的营销人员不克不及阐扬客不雅能动性，正在开辟客源上力度不大，让我们的市场份额逐步缩小。本年，营销要做为第一要务来抓。

　　项目部本年以来正在公司的带领下，正在公司各部分的通力共同下，正在项目部列位员工的勤奋拼搏下，理清思，准确理解公司的总体摆设和要求，兢兢业业地工做，确保了项目部各项工做的落实。

　　结实开展党的群众线教育实践从题勾当。按照电建集团总体摆设和要求，正在集团第二督导组的指点和帮帮下，以开展“向谭靖夷院士进修，践行党的群众线”勾当为切入点，挖掘身边典型，阐扬楷模力量，为平易近务实，公司上下工做做风切实改变，获得了泛博群众的遍及承认。

　　科技立异取得新。持续加大科研投入，积极开展科技立异工做。20xx年公司科研立项63项，获股份公司科研立项4项，电建集团科研立项2项，科技立异资金预算总额达7。8亿元，科技投入4。8亿元。《复杂及地质前提下地铁建筑环节手艺研究》被确定为股份公司严沉科技专项课题。《60米履带式混凝土布料机研制》获财务部专项开辟资金，目前，该布料机已正在湘江航电枢纽工程投入利用。获国度专利13项，省部级科技前进30项，省部级工法31项。通过了“湖南省认定企业手艺核心”复审。获得中国施工企业办理协会科技立异先辈企业、股份公司科技办理先辈企业。全面推进节能减排工做，按可比价计较，工业万元产值能耗比上年度下降7%，超额完成节能降耗使命，全年未发生节能减排环保违规和污染事务。

　　1。勤奋进修，怯于实践，理论连系实践，提高分析本质和营业能力，为本职工做做出本人最大的贡献。

　　已经，我们一路走过，和衷共济；今天，xx将再一次出发，正在激荡的中，少不了列位的抛家舍业、鼎力相帮；少不了大师的呐喊帮威、以诚相待。相信有了你们的插手，xx必然会送来新的春天，铸就新的灿烂。所以，辛苦大师了！

　　岁首年月我们就制定了**年工做打算和细化目标，正在运营工做中强化发卖人员办事认识，为客户供给人道化办事，定点定人办事老客户和开辟新市场，取得了优良结果。

　　无论是旧产物的改良仍是新产物的研发都需要我不竭地进修新的学问，提高本人的理论程度。对于新产物的研发，需要考虑新产物出产前的各类要素，然后通过尝试初步确定其工艺参数，再通过现实出产来查验工艺参数的准确性，再次进过尝试、总结、思虑和频频的实践，最初获得我们的各项工艺参数，确保出产出及格的产物。

　　我们的市场成长计谋一是积极发扬立异，让顾客正在我们酒店消费常感办事的欣喜和氛围的亲和；二是巩固市场份额，不竭成长，拓展新客户和采纳积极稳妥的投资政策，不变回头客。总之，新的一年必需以营销为龙头，充实阐扬营销劣势，全员营销，获取最大经济效益，提高酒店的市场所作力。

　　客岁，为了完成岁首年月确定的使命目标，我们全体员工发扬兢兢业业、连合奉献的钻石时代，恪尽职守、默默奉献、努力拼搏，敢为人先，取得了较为抱负的业绩，各项工做都再上一个新台阶。

　　停业收入冲破亿元：全年实现停业收入 亿元，是股份公司下达年度目标的106。67%，公司年度打算的101。4%，比上年增加20。59%。此中，排名前五位的二级单元是国际公司、土木公司、二公司、机电公司、砂石公司。年人均劳动出产率达138。37万元，较客岁增加23。58%。

　　营业布局进一步优化。按照“不变水电、优化国际、扩大非水、推进投资”的思，加强各营业板块营销力度，市场份额快速增加，营业布局更趋合理。

　　餐饮部是酒店的另一大支柱，餐饮运营得若何正在我们酒店有着举脚轻沉的感化，因而我们不克不及满脚于过去的成就，餐饮运营是一个动态的运营，我们力图把餐饮办事提拔到艺术办事，研究和把握顾客办事的心态，创制出充满魅力的办事产物，正在工做中构成严谨、进修、改善、立异的良性轮回。跟着社会成长，客人对早餐的消费越来越讲究，为了顺应市场成长，满脚客户需求，正在本年的工做中，要通过各类手段打制我们的特色项目：早餐和宵夜。早餐要求丰厚、详尽，连系，让客人冲郁金喷鼻的早餐宵夜来住宿。以特色运营带动房价提拔，添加人气指数，拉动经济效益，最终正在餐饮市场构成桂林一枝的场合排场。

　　（2）家纺成品品牌企业正在品牌之上摆布盘桓，从而影响到我们的产物发卖。一方面投资的添加，产能的添加导致收入的添加，加上银行收集银根，资金严重但终端产物合作乏力回笼资金坚苦；另一方面品牌之是家纺企业久远成长和合作之；正在和成长之间导致我们办事的次要方针客户正在品牌之上处于摆布盘桓的形态。

　　以上问题要惹起我们脚够注沉，既要深切阐发缘由，又要正在实践中采纳无力办法不竭改良，确保企业出产运营健康、有序、规范运转。

　　现正正在操做两个楼盘的样板房工做。碧瑶项目共同开辟人员取总包方及甲方设想师协商家具项目标图纸深化、材料样选定、材料商筛选、取总包方签定供货合同、工料阐发、取总包方细化节点交壤面施工方案及工期共同、外加工场商加工工艺取我司施工要求共同的协调。华府六合家具配套项目标工料阐发、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并共同完成签约前预备工做。

　　正在国内市场上***只努力于面料市场的投入，帮帮有希望也有能力做家纺成品品牌企业的成功，正在家纺企业价值链上培育本人的焦点合作力，获得本人奇特的市场所作地位。为了实现该方针，20xx年加大了资本投入和整合的力度，次要表示正在如下几个方面：进一步加大对设想工做室的投入和整合，逐渐构成对客户全面办事的能力。金太阳一曲努力于吸引各方面的人才，劣势互补，打制一个全面的梦幻的设想团队，为客户构成一坐式办事，实现各方共赢。对家纺成品企业而言，若是要努力正在品牌之上成长，不成避免的要面对良多的瓶颈。特别是正在设想方面，包罗了产物开辟、品牌定位、包拆设想、营销策略、店面展现、发卖人员的办理和培训、专卖店和加盟店的陈列和办理，正在产物开辟方面又分为面料开辟和格式开辟，正在面料开辟方面又有品种开辟和花型的开辟；这些对一家方才涉脚家纺成品品牌的企业而言，是有良多的弯要走，即便是曾经正在国内处于一线的品牌也没有可以或许很好的整合所无方面的资本，而****既然努力于品牌企业办事，那就需要汇聚各方面的精英构成合力，协同做和，配合充实的阐扬团队的感化，办事好家纺品牌企业，构成最强的设想办事能力。正在20xx年成立设想一室，20xx年改构成****·***概念家纺设想室，改组后以“设想典范、传送概念”为宗旨的家纺格式设想从头焕发活力，获得客户的普遍承认；20xx年进一步加大***·****家纺设想室的支撑和投入力度。

　　平安出产形势不变。强化义务系统取监管系统扶植，开展“平安出产年”、“平安出产尺度化扶植”、项目平安风险大查抄等勾当，制定并推广实施《土建项目施工平安出产尺度化手册-水利水电分册(试行)》，无力推进了公司平安出产。20xx年，成功通过了湖南省建建平安尺度化达标认证，被评为湖南省平安出产先辈企业。

　　历览前贤国取家，成由勤俭败由奢。办理成本要下降，开源节省是环节，建立系统工程，让节能降耗成为一种习惯、一种文化，一种保守。

　　全面落实党建义务制。按期完成党委、纪委、工会换届选举，加强对国际、非水电营业的党建支撑，开展施行文化扶植，党建工做程度不竭提高。加强党风廉政扶植，认实贯彻落实地方“八项”和反“四风”要求，开展清廉文化示范点建立勾当，强化清廉从业教育和指导，清廉文化扶植深切下层，推进了企业健康成长。正在股份公司查核中，公司党建义务制排名第二，党风廉政扶植排名第一。

　　总经办做为后勤办事和办公协调的焦点部室，正在理顺表里关系，提高办理效率，上传下达等方面具有枢纽感化。20xx年度总经办以沟通协调做为开展工做的切入点，正在做好送来送往、办文、办会工做的同时，沉视取各部室、车间的消息共享和协做共同。通过阐扬部室全体本能机能，了工程扶植和运营办理勾当的成功进行。

　　全面风险办理稳步推进。认实落实股份公司“三控三强一确保”的风险办理要求，开展公司层面次要风险识别取评估，制定《二级单元及试点项目全面风险办理取内部节制系统扶植工做规划》，实现了公司风险取内控系统的全笼盖。加强严沉管控项目、风险项目标、督查办理，推进了项目标持续改良。

　　解放思惟不克不及只逗留正在口头上，见诸文件中，而该当落实外行动上。正在市场经济体系体例逐渐深化的过程中，国有企业要正在完全合作下获得更大成长，必需改变不雅念，加速培育焦点能力，构成奇特的合作劣势。为此，泛博干部职工要从头认知，拥抱变化，勤奋惯性思维，积极投身到公司转型升级、做强做优的实践中去，为公司的成长贡献聪慧和力量。

　　1、食宿问题。本年起头，酒店推出免费工做餐政策，竣事以往员工吃饭刷卡、买饭票的时代，而且由办公室同一就餐尺度，每月改换一次菜谱，提高员工伙食质量；钻石时代正在本年要处理十几年来的难题，员工餐厅，便利员工用餐，节流员工工做时间，提高工做效率；客房餐厅拆修竣事后，对两伙计工宿舍进行拆修，营制温暖的糊口空间，逐渐实现公寓化办理，实正让员工体味抵家的温暖。

　　通过严酷详尽的绩效查核工做，使大师的工做每月得以客不雅评价，不只加强了工做义务感，并且推进了劳酬挂钩，提高了企业的施行力度，了规章轨制的贯彻落实。

　　3、文化勾当。办公室要积极开展滑稽无益的勾当，丰硕员工的文化糊口。担任拉出全年勾当打算，让员工走出运城、去其他大城市参不雅调查，放宽视野，领会取同业业比拟，我们的差距，我们的劣势，明白此后成长标的目的，多看才会发生思惟的碰撞；按照员工的特长，按期组织卡拉OK大赛、各类专题角逐、文艺汇演、交锋、旅逛等体裁勾当，让员工切实感遭到大师庭的温暖。本年拆修竣事后，办公室要尽快组织一次“我们的酒店是花圃，我为酒店做贡献”的从题角逐，充实阐扬员工的伶俐才智，让员工动脑子、出点子、提，并评出优良者赐与励。

　　20__年，项目部将按照现实环境，吸收11年的一些教训，将接踵进行对各类规章轨制再完美、再弥补、再制定，来规范我们的言行以各项工做的落实。项目部全体员工必必要服膺连合是做任何事的保障，必需懂得思惟的风险性，非论是当地人仍是外埠人，我们就是一家人，所以要求大师不要背后谈论，求全指摘，不要斤斤算计，正在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工做是受我的指意去施行的，若是有哪方面不脚，应多多提示、彼此包涵，要有宽阔的胸怀，不要做一个初级趣味的人，要做一个大肚能容全国难容之事的人，做一个的人。正在这里我同样要敬送一首词给大师，但愿员工们能从中动人生的一些，便是：手把青秧插满田，垂头便见水中天，身心平静方为道，退后一步是向前。

　　三是行政办理上失之于软、失之于宽的现象正在必然程度上还存正在。项目部当前的次要工做是以工程扶植为核心，所以正在员工思惟上或多或少存正在着大事不犯，小事不竭的思惟。好比请销假轨制上我们就是做的欠好，会议规律强调不克不及接听手机就是无法无效地获得节制，过后的消息反馈养成绩是不习惯，保安的演讲不及时，交的法式不清晰，这些就是办理上存正在不严的现象，所以正在来岁的工做中这将做为一项主要工做来抓，正在这里我出格要提示的是万万不要有吃正在碗里看正在锅里的狭义认识，我们干工做就是要脚结壮地地干，要清洁白白地去抓，不要做打擦边球的事。

　　岁首年月接办了绿洲仕格维项目标收尾工做，施工现场要取十三家粉饰单元共同，做为一个方才入行的新手，仍是有很大的思惟压力的。正在实践中快速成长”的培育新人及用人不疑的。策略激励下，正在公司带领手把手的耳提面命下、正在公司同事的帮帮和共同下，成功的完成了收尾工做，并成功的通过验收。通过正在现场的实践堆集了不少的经验。期间参取了“天江山畔”“新凤城”等项目标竞标工做。

　　正在20xx年新产物的立异上，我们有了新的冲破。我们颠末长时间的研究切磋和实践的测验考试，成功的出产出外不雅漂亮，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要采办压花的面层，我们进过自从的研发，能够本人出产；正在20xx年里通过不竭总结后申项专利。正在不竭的尝试和实践的过程中，我们斗胆利用新的材料来削减成本提高产物的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处正在初期的试产形态，本年出产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板本年出产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产物出产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产物包罗天然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

　　品牌扶植行之有效。全年完成拆机投产34台，拆机总容量达1043。7万千瓦，创水电行业单个企业年拆机投产数量和容量世界记载。柬埔寨甘再水电坐和沉庆乌江彭水水电坐工程荣获鲁班，至此，我公司所获鲁班已增至五项；湖北白莲河抽水蓄能电坐等5项工程荣获中国电力优良工程；马来西亚巴贡水电坐工程荣获国际里程碑工程；三峡水利枢纽、京沪高铁和龙滩水电坐获得FIDIC百年工程项目。公司荣获中国电力扶植优良施工企业、全国优良施工企业、全国“守合同沉信用”单元、全国水利扶植市场从体信用总司理年度工做总结施工单元、湖南省成长型经济凸起贡献企业等称号。新增停业性爆破功课许可壹级天分、特种设备安拆维修(压力管道)许可证、非煤矿山平安出产许可证等天分。这些项、荣誉和天分的获得，提拔了市场佳誉度，提高了品牌出名度。

　　20xx年是公司“三年再制一个八局”的开局之年。一年来，公司深切贯彻落实岁首年月、年中工做会，正在集团公司的准确带领和鼎力支撑下，正在全体员工的配合勤奋下，公司多项出产运营目标再创汗青新高，继续连结平稳较快成长。

　　当新的一年到临，汗青又打开了簇新的一页，我们又坐正在了新的起点，起头新的征程，明天，我们还要面对愈加的市场竟争，驱逐各类坚苦和挑和。正在前进的道上，我们钻石时代人永不言败，成功，就正在明天。